Q&A VICTAS STOREについて|VICTAS卓球用品 | VICTAS卓球用品メーカー

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VICTAS STOREについて

Q.VICTASの特別会員店って何ですか!?
A.VICTASが優先的に新商品やキャンペーンなどの情報提供を行っている販売店になります。
特別会員店ではVICTAS商品を豊富に揃えています。
また、専門知識の豊富なスタッフがサポートしています。

Q.海外のVICTAS商品購入可能ですか?
A.海外での販売商品について日本でのお取り扱いはありません。

Q.VICTAS STOREで購入した商品の返品について教えてください。
A.返品は【未開封・未使用で、到着後7日以内に当店までご連絡頂いたもの】のみお受けいたします。
返品の送料については初期不良の場合は当社が、それ以外のお客様都合による返品につきましてはお客様にてご負担いただきます。
また、返金時の手数料(銀行口座への入金手数料等)についてはお客様にてご負担頂きます。
上記以外の返品につきましてはお受けしかねます。

Q.支払方法に制限ありますか?
A.クレジットカード決済、コンビニ決済、Amazon Payでの決済が可能です。
デビットカード、au WALLETのご利用はお受けできません。
詳しくはこちらのVICTAS STORE ご利用ガイドをご覧ください。

Q.送料どのくらいかかりますか?
A.全国一律800円です。
税別5,000円以上(2019年9月30日午前11時までにご注文いただいた場合は税込5,400円以上、2019年9月30日午前11時以降にご注文いただいた場合税込5,500円以上)ご購入頂いた場合は送料無料になります。
※VICTAS STORE(オンラインストア)で購入された商品に限ります。

Q.ポイントに有効期限はありますか?
A.ポイントの有効期限はありません。

Q.購入方法が分かりません!教えてください。
A.こちらのVICTAS STORE ご利用ガイドをご覧ください。

Q.VICTAS STORE(オンラインストア)で注文した場合、どの配送業者から配送されますか?
A.ヤマト運輸で承っております。

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